خدمات پس از فروش ده ساله

خدمات پس از فروش ده ساله

ما در دلآواسمعک معتقدیم که تجویز سمعک پایان کارمان نیست.بلکه ارائه خدمات پس از فروش ده ساله نشان دهنده متعهد بودن و وفاداریمان نسبت به مراجعین عزیز است.ما در مسیر بهتر شنیدن همواره درکنار کاربران سمعک هستیم و آن را همراهی میکنیم.

خدمات پس از فروش ده ساله/دلآواسمعک/ارائه انواع خدمات سمعک
خدمات پس از فروش ده ساله

خدمات پس از فروش ده ساله سمعک شامل :

تعمیرات مناسب سمعک در صورت خرابی

 آموزش کاربر

 تنظیم مجدد سمعک در صورت نیاز

 انجام تست های شنوایی برای بررسی میزان تغییرات آستانه شنوایی

 قالب گیری

تعویض سمعک در دوره ی زمانی مشخص در صورت عدم رضایت کاربر

مفهوم خدمات پس از فروش عبارتست از خدمتی که پس از فروش محصول و در جهت کسب رضایت مشتری و اطمینان مشتری از تولید کننده ارائه می شود.

خدمات پس از فروش ده ساله در مرکز دلآواسمعک

تمامی سمعک های مرکز دلآواسمعک، بسته به نوع و برند سمعک دارای گارانتی های بین المللی 2 تا 4 سال می باشد و خدمات پس از فروش برای تمامی رده های سمعک ها به مدت 10 سال در نظر گرفته شده است.

مهم ترین قسمت تهیه سمعک خدمات پس از فروش این وسیله کمک شنوایی است.

سمعک برای اینکه بهترین استفاده و کارایی را داشته باشد بسته به نیاز هر فرد و نوع تجویز حداقل ، باید حداقل 6 ماه یا سالی یک بار تنظیم مجدد شود.

وقتی شما همچین وسیله ای تهیه میکنید نیاز دارید هر از چند گاهی برای تنظیم پیش ادیولوژیست خود رفته و سمعک را برای شما تنظیم شود.و تنظیم مجدد سمعک از خدمات مرکز دلآواسمعک در طول دوره ی خدمات پس از فروش می باشد.

شما در مجموعه دلآواسمعک میتوانید به صورت کاملا رایگان از خدمات تعریف شده به مدت 10 سال استفاده نمایید.

با درنظر گرفتن عوامل زیر طول عمر سمعک خود را افزایش دهید:

جلوگیری از نفوذ آب و رطوبت و جرم گوش

روشن نماندن سمعک در هنگام استفاده نکردن از آن

استفاده از باتری استاندارد

نظافت روزانه سمعک

نگه داری سمعک در جعبه مخصوص خود

انجام سرویس های دوره ای توسط ادیولوژیست(معمولا هر 6 ماه یک بار)

 ارسال رایگان سمعک برای سرویس

از دیگر خدمات مرکز دلآواسمعک، ارسال و دریافت مواد مصرفی ، تعمیر و سرویس سمعک، از طریق پیک و پست می باشد.

شاید برایتان جای سوال باشد که ارسال رایگان چه کمکی به شما می کند؟

امکان دارد شما بعد از استفاده از سمعک مشکلی داشته باشید یا نیاز به سرویس سمعک باشد.

شما با قسمت پذیرش دلآواسمعک تماس گرفته و به راحتی و سریعا می توانید سمعک را برای سرویس و تعمیر برای ما به صورت رایگان ارسال کرده و کارهای لازم جهت تعمیر یا سرویس انجام شود. و این کار باعث صرفه جویی در زمان شما می شود.

از خدمات دیگر مرکز دلآواسمعک ارسال مواد مصرفی سمعک به منزل کاربران می باشد.خدمات رایگان

و شما در صورت نیاز به باتری ، وکس گارد (فیلتر سمعک)و … می توانید با مرکز دلآواسمعک تماس بگیرید و سفارش دهید.

اینستاگرام دلآواسمعک/وزوز گوش